Wir verbinden Sie
mit Ihren Kunden,
sorgen für Zufriedenheit und mehr Umsatz!
Ihre Kunden im Fokus, wir gehen für Sie ans Telefon, wenn Sie es nicht schaffen
Warum gute Erreichbarkeit so wichtig ist
Rund 33% der Kunden bevorzugen den telefonischen Kundenservice
80% der Kunden brauchen vor dem Kauf eine Beratung und greifen deshalb zum Hörer
17% der Kunden erreichen niemanden im Autohaus und brechen die Suche ab oder versuchen es bei der Konkurrenz
Durchschnittlich 190€ Umsatz pro Kunde entgehen Ihrem Autohaus durch mangelnde Erreichbarkeit
Erwartungen
Was erwarten Ihre Kunden?
Relevante Aspekte im Kundenservice
- Kurze Wartezeiten
- 24/7 Erreichbarkeit
- Rückrufservice
- Bleibender Ansprechpartner
- Multi-Channel-Erreichbarkeit
- Servicequalität
- Freundlichkeit
Leistungen
Erreichbarkeit
• Übernahme Ihrer telefonischen Erreichbarkeit
• Angepasst an Ihre Wünsche und Vorstellungen (24/7)
•
Entlastung der internen Ressourcen
Zugehörigkeit
• Unser Personal ist exklusiv für Sie im Einsatz
• Keine wechselnden Call Agents
• Bearbeitung in Ihrem Lead-Management-System
Abschluss
• Fallabschließende Bearbeitung
• Direkte Terminierung der Kunden
• Bestands- und Neukunden Akquise
Jetzt starten - Ihre Vorteile!
Vorteile auf einen Blick
- Exklusive Mitarbeiter
- Ihre Prozesse und Systeme
- Schwerpunkt Autohandel
- Erreichbarkeit 24/7
- Umsatzsteigerung
- Zufriedene Kunden
Sie wollen glücklichere Kunden und mehr Umsatz?
Nehmen Sie Kontakt zu uns auf
Wir besprechen gemeinsam Ihre Ziele und Möglichkeiten
Wir betreuen Ihre Kunden, sorgen für mehr Zufriedenheit und mehr Umsatz!
Fragen?
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Adresse
Mobility-Ads GmbH
Stresemannstraße 23
10963 Berlin
Telefon
+49 030 800987840